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Coronavirus (COVID-19) – Foire aux questions

Retard livraison

Chers clients bitiba,

La propagation du coronavirus (Covid-19) constitue bien entendu une préoccupation pour bitiba et modifie notre vie quotidienne. Les collaborateurs bitiba ainsi que tous leurs partenaires font leur possible pour vous garantir jour et nuit la qualité de service à laquelle vous êtes habitués, et ce même dans la situation exceptionnelle que nous vivons actuellement.

Nous nous soucions bien entendu du bien-être de nos clients et de leurs animaux de compagnie, mais la santé de nos employés est également notre priorité. Nous avons pris de larges mesures de protection dans nos bureaux et nos centres logistiques afin de ralentir la propagation du coronavirus. Parallèlement, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande de manière fiable et en toute sécurité. 

Livraison

Plus d’informations sur le Covid-19

Vous trouverez des informations générales et des mises à jour concernant le coronavirus (Covid-19) sur le site de l'Institut Pasteur et du Ministère du Service public fédéral, ainsi que de la Global Veterinary Community.

Nous souhaitons vous remercier de votre compréhension et nous sommes ravis de pouvoir continuer à vous livrer nos produits bitiba. Prenez soin de vous, de votre famille et de vos animaux de compagnie.