Chatière SureFlap à lecteur de puces Pet Door Connect

Nous sommes très satisfaits de la porte, mais après quelques mois, les connexions du Hub ont été perdues et il est impossible de les rétablir. Sur le site officiel, il n’y a aucune aide. Donc, pour la porte elle-même, je peux dire que c’est vraiment un bon produit, mais les problèmes de connexion sont un vrai casse-tête ! Je conseille d’acheter la porte sans le Hub, car c’est ce que nous avons maintenant – juste 100 € plus cher, mais le Hub ne sert à rien !

Depuis que j'ai acheté la porte, je suis en contact avec le service support de Surepetcare. Au début, je l'ai installée sur la porte et essayé d'enregistrer mon animal. Ça n'a pas marché, même après qu'ils m'ont envoyé un kit de test qui n'a pas fonctionné non plus. Ensuite, j'ai retiré la porte et j'ai pu enregistrer le chat, la puce a été reconnue. J'ai réinstallé la porte et maintenant elle lit à nouveau la puce du chat. C'est une déception depuis le début. Bon, je mets deux étoiles parce que le service support répond au moins et essaie d'aider.