Couverture Freedom Bone

J'ai acheté cette couverture dont j'étais super contente jusqu'au moment où je l'ai lavée, en respectant les consignes (30°délicat) J'ai maintenant une grosse boule qui s'est formée à l'intérieur et je ne trouve pas cela normal, d'où mon insatisfaction, puisque cette couverture est soi-disant lavable.